L'analisi di ogni messaggio della chat

Come funziona

L'analisi avviene in tre fasi:

1. Un filtro di parole vietate individua immediatamente gli insulti gravi.
2. Un rilevatore di ripetizioni individua spam e flood.
3. Un'intelligenza artificiale rilegge i messaggi a blocchi, con il loro contesto, per capire il vero senso di una frase: un insulto mascherato o una minaccia reale non passano solo perché non usano una parola vietata.

Cosa viene cercato

• Gli insulti che prendono di mira la persona (non il suo dinosauro).
• Le affermazioni d'odio: razzismo, omofobia, sessismo, ecc.
• Le molestie: accanirsi contro un giocatore, seguirlo da un canale all'altro, minacce nella vita reale.

E dopo?

Quando un messaggio crea problemi, viene segnalato al team di moderazione insieme al suo contesto. È un essere umano a decidere su un'eventuale sanzione: nessuna sanzione viene emessa automaticamente per dichiarazioni fatte in chat.

Il caso particolare del canale Globale

Il canale Globale è monitorato anche contro il metagaming: annunciare nella chat globale dove si trova un giocatore o una specie ("T-Rex al fiume del sud"). In questo caso, la sanzione sulla reputazione è automatica, perché l'infrazione è oggettiva. Se pensi che sia ingiustificata, apri un ticket: può essere annullata.

I nomi che scegli

I nomi che dai alle tue skin e ai tuoi dinosauri custoditi nel parco vengono anch'essi filtrati (lista di parole vietate + analisi automatica). Un nome offensivo viene semplicemente rifiutato: scegline un altro.